FAQ

Короткие ответы перед заказом цветов

Собрали базовые вопросы о заказе цветов, доставке внутри МКАД, оплате и возможных сезонных заменах.

Нужно ли создавать аккаунт?

Отдельная регистрация не нужна. Подтвердите телефон коротким звонком — по нему откроется профиль заказа и сохранятся контактные данные.

Где доступна доставка?

Доставляем по адресам внутри МКАД. Точную стоимость для вашего адреса покажем при оформлении.

Какие есть интервалы доставки?

В форме доступны двухчасовые интервалы с 10:00 до 22:00. Вы выбираете удобное окно при оформлении заказа.

Можно заказать день в день?

Да, если на сегодня есть свободный интервал. Ближайшие доступные даты и время всегда показываем при оформлении.

Что с оплатой после оформления?

После оформления сразу открывается безопасная онлайн-оплата. Итоговая сумма с доставкой видна заранее, а электронный чек приходит на email.

Что происходит после оформления?

После оплаты следите за статусом в профиле заказа. Перед передачей мы отправим фото собранного букета.

Состав будет точно как на фото?

Точный состав может зависеть от сезона и поставки. Срези сохраняет настроение, палитру и уровень позиции, а важные замены согласует отдельно.

Можно добавить текст для открытки?

Да. В форме оформления можно оставить текст открытки и комментарий к заказу, если нужны особые пожелания.

Доставка