Правовая информацияПравила оплаты и доставки

Правила оплаты и доставки

Оплата и доставка

Онлайн-оплата может открыться сразу после оформления заказа, а доставка и важные детали проверяются отдельно.

безопасная онлайн-оплата
на email клиента
доставка по подтвержденному адресу

Оформление заказа

Оформление на сайте фиксирует контактные данные, способ получения, состав корзины и итоговую сумму. Срези использует эти данные для оплаты, сборки, доставки и связи по важным уточнениям.

Онлайн-оплата YooKassa

После оформления заказа сайт может открыть безопасную онлайн-оплату YooKassa. Если по заказу нужно уточнить состав, доставку или сумму, Срези связывается с клиентом и подсказывает следующий шаг по оплате. Оплата считается завершенной после успешного подтверждения платежа платежным сервисом. Электронный чек формируется через YooKassa и отправляется на email клиента.

Если нужны уточнения

Если онлайн-оплата сейчас недоступна или заказ требует уточнения, Срези связывается с клиентом и подсказывает, как оплатить. Это не отменяет проверку состава, адреса и доставки.

География доставки

Доставка доступна только по Москве. Возможность доставки подтверждается по конкретному адресу, выбранной дате и фактической доступности заказа.

Интервалы доставки

Доставка выполняется в согласованный двухчасовой интервал с 10:00 до 22:00 по московскому времени. Для заказа день в день интервал должен начинаться минимум через два часа.

Стоимость доставки

Стоимость доставки показывается в корзине и входит в итог заказа. Если адрес, интервал или способ получения требуют уточнения, Срези связывается с клиентом по указанным контактам.

Передача заказа

Заказ передается получателю по адресу, указанному в форме. Имя и телефон получателя используются для аккуратной доставки и связи по конкретному заказу.

Отмена и возврат

До оплаты или до начала сборки клиент может обратиться для отмены заказа. Если заказ уже оплачен, отмена и возврат рассматриваются по фактическому статусу сборки и доставки; возврат производится тем же способом оплаты, если иное не согласовано с клиентом.

Контакты по заказу

По вопросам оплаты, доставки, отмены или возврата можно связаться с Срези по указанным контактам.

Телефон
+7 916 588-61-07