Правовая информацияПравила оплаты и доставки

Правила оплаты и доставки

Оплата и доставка

Онлайн-оплата открывается сразу после оформления, а статус, оплата и следующие шаги видны в профиле заказа.

безопасная онлайн-оплата
на email клиента
доставка по адресу заказа

Оформление заказа

При оформлении вы указываете контакты, способ получения, дату и интервал. Состав корзины и итоговая сумма видны до оплаты.

Безопасная онлайн-оплата

После оформления вы сразу переходите к онлайн-оплате. Статус оплаты виден в профиле заказа, а электронный чек приходит на email.

Профиль заказа

В профиле видны статус заказа, итоговая сумма и оплата. Если нужно уточнить получение или сезонную замену, Срези свяжется по указанному телефону.

География доставки

Доставка доступна внутри МКАД. Точная стоимость для выбранного адреса показывается при оформлении до оплаты.

Интервалы доставки

Срези организует доставку своими силами или с привлечением курьерского сервиса в выбранный двухчасовой интервал с 10:00 до 22:00 по московскому времени. Доступные даты и время показываются при оформлении.

Стоимость доставки

Стоимость доставки показывается в корзине и входит в итог заказа. Если адрес, интервал или способ получения требуют уточнения, Срези связывается с клиентом по указанным контактам.

Передача заказа

Заказ передаётся получателю по адресу, указанному в форме, или в студии при самовывозе. Если привлекается курьерский сервис, ему и назначенному исполнителю передаются только необходимые для конкретной доставки сведения: адрес, интервал, имя и телефон получателя, контакт студии и ограниченные инструкции по передаче.

Отмена и возврат

До начала сборки клиент может обратиться для отмены заказа. Если заказ уже оплачен, возможность возврата зависит от фактического этапа сборки и доставки; деньги возвращаются тем же способом оплаты, если иное не согласовано с клиентом.

Контакты по заказу

По вопросам оплаты, доставки, отмены или возврата можно связаться с Срези по указанным контактам.

Телефон
+7 916 588-61-07