Правила оплаты и доставки
Оплата и доставка
Онлайн-оплата может открыться сразу после оформления заказа, а доставка и важные детали проверяются отдельно.
- YooKassa
- безопасная онлайн-оплата
- Чек
- на email клиента
- Москва
- доставка по подтвержденному адресу
Оформление заказа
Оформление на сайте фиксирует контактные данные, способ получения, состав корзины и итоговую сумму. Срези использует эти данные для оплаты, сборки, доставки и связи по важным уточнениям.
Онлайн-оплата YooKassa
После оформления заказа сайт может открыть безопасную онлайн-оплату YooKassa. Если по заказу нужно уточнить состав, доставку или сумму, Срези связывается с клиентом и подсказывает следующий шаг по оплате. Оплата считается завершенной после успешного подтверждения платежа платежным сервисом. Электронный чек формируется через YooKassa и отправляется на email клиента.
Если нужны уточнения
Если онлайн-оплата сейчас недоступна или заказ требует уточнения, Срези связывается с клиентом и подсказывает, как оплатить. Это не отменяет проверку состава, адреса и доставки.
География доставки
Доставка доступна только по Москве. Возможность доставки подтверждается по конкретному адресу, выбранной дате и фактической доступности заказа.
Интервалы доставки
Доставка выполняется в согласованный двухчасовой интервал с 10:00 до 22:00 по московскому времени. Для заказа день в день интервал должен начинаться минимум через два часа.
Стоимость доставки
Стоимость доставки показывается в корзине и входит в итог заказа. Если адрес, интервал или способ получения требуют уточнения, Срези связывается с клиентом по указанным контактам.
Передача заказа
Заказ передается получателю по адресу, указанному в форме. Имя и телефон получателя используются для аккуратной доставки и связи по конкретному заказу.
Отмена и возврат
До оплаты или до начала сборки клиент может обратиться для отмены заказа. Если заказ уже оплачен, отмена и возврат рассматриваются по фактическому статусу сборки и доставки; возврат производится тем же способом оплаты, если иное не согласовано с клиентом.
Контакты по заказу
По вопросам оплаты, доставки, отмены или возврата можно связаться с Срези по указанным контактам.
- info@srezi.ru
- Телефон
- +7 916 588-61-07